bonus : un petit lexique du web !

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Email - Ou mail, courrier électronique, courriel. Un email peut être rédigé en texte brut ou en HTML. Dans ce dernier cas, des enrichissements sont possibles (gras, couleur, image, tableaux), mais certains logiciels de courriers (de plus en plus rares) ne savent pas lire les messages en HTML et sont automatiquement rejetés.
Ergonomie - Elle concerne les aspects visuels du site ainsi que la capacité de répondre aux "besoins réels" des utilisateurs à travers les caractéristiques techniques et fonctionnelles du site et sa facilité d'utilisation.
Extranet - Terme désignant un Intranet qui autorise sélectivement (après identification) des accès depuis l'extérieur, éventuellement à travers l'Internet. Souvent utilisé pour connecter une entreprise à ses filiales, clients ou fournisseurs.